在莱西疫情防控阻击战中，青岛市商务局快速反应、抢抓主动，创新提出大型商超“54321”网购配送工作法，以大型商超划片保供为基础，推动精准化、标准化、规范化保供配送，保证居民生活必需品有序高效供应。一是实施“5”片包联。根据莱西市封（管）控区位置及商圈分布特点，以莱西利群购物广场、利群商厦、利客来、良茂凯悦、乐好时代五大商超为基础，划分出五个片区的定向保供范围，负责网购接单及分拣配送工作。区域划分以采购效率、路线优先为原则，有效解决居民网购集中在某一两个大型商超，带来的配送压力过大、效率不高等问题。目前，通过商超与社区联动配合，能够保证用户网上购物下单，24小时内配送到家。二是实施“4”类标准。每个片区根据其商超在售商品情况及居民居家消费习惯，按照家庭人数1-2人，3-4人，5-6人，7人及以上，推出4个品类果蔬肉蛋奶、生活日用品等商品标准化组合套餐，包括粮油米面、消毒用品、方便食品、日用品等固定种类及价格的“商品标准包”，尽可能满足消费者需求。三是实施“3”种选品。兼顾分拣效率和个性选择，商超采用同类商品对应三种品类（品牌）可选的方式，供消费者选择性消费。比如购买消毒洗手液，在利群购物广场片区提供“威露士”“舒肤佳”“滴露”三种品牌供消费者选择。原则上每3天会根据消费者下单情况及反馈进行动态调整，不断丰富可选商品种类。四是实施“2”段配送。根据疫情防控需求，对于封（管）控社区采取由商超到社区、社区到用户的两段式“无接触”配送。包联片区商超负责卖场至社区卡口段配送管理，社区网格员、志愿者负责社区卡口到居民家门段的配送管理，通过商超和社区工作人员无缝衔接，合力打通生活必需品到家“最后一米”。五是实施“1”线定向。各商超与定点片区实行单一点位、单一线路结对配送，驾驶员全程不下车，保证零接触；返回商场定点住宿、隔离管理，保证所有路线和人员可控可追溯。商超配送结束后，社区网格员、志愿者在做好疫情防控的前提下，按照订单送至居民家门口，全力以赴保障居民生活必需品需求。
